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Commerce et consommation · Water Street Collective · 2024

Des produits de consommation réglés sur la personne qui les utilise.

Concentration, récupération et repos, traités comme un seul système. Une plateforme sur mobile, en magasin et sur objets connectés, où chaque interaction nourrit le produit suivant.

2024 LondresMobile · retail · wearable un seul systèmeStudio travail du studio

Le bien-être se vend en morceaux et se vit d’un bloc.

Le sport dans une application, la nutrition dans une autre, la récupération dans une troisième, la méditation ailleurs encore. La personne qui passe de l’une à l’autre est la seule chose qui tient la journée ensemble.

Water Street Collective voulait construire pour la journée plutôt que pour la catégorie : un système qui sait si quelqu’un est au travail, à l’entraînement ou endormi, et qui propose ce qu’il faut en conséquence.

La personnalisation a cessé d’être une option premium.

La recherche a mené vers un constat peu à la mode. Les gens ne lisent plus le sur-mesure comme un luxe, ils le lisent comme la base, et un produit incapable de s’adapter passe désormais pour cassé plutôt que pour simple. La performance humaine est globale, donc les données doivent l’être aussi.

Cela a fixé l’architecture avant de fixer l’interface. Intégrer les points de contact, refermer la boucle, et laisser chaque interaction affiner la suivante.

La carte de l’écosystème bien-être : l’utilisateur au centre, entouré des canaux primaires, secondaires et tertiaires
L’utilisateur au centre. Les canaux se placent par proximité, pas par catégorie.

Des services modulaires, une couche sensorielle, et une boucle qui se referme vraiment.

Des parcours personnalisés portés par un écran d’accueil adaptatif. Nutrition ciblée, respiration et méditation au même endroit. Une couche sensorielle conçue pour capter et afficher l’état de la personne, afin que le produit lui rende sa propre journée.

Construit sur des microservices modulaires avec des API à faible latence, dimensionné pour des millions de points de données IoT, conforme au RGPD par construction. La personnalisation a été validée avec PANAS, un cadre établi d’intelligence émotionnelle, plutôt que par affirmation.

L’écran d’accueil beOptimal en trois itérations, où énergie, calme et concentration se lisent d’un bloc
Trois itérations d’un même écran. Des données complexes, lues d’un coup d’œil.
Le plan de site de la plateforme : chaque écran et chaque état, câblés en une seule architecture
Chaque écran et chaque état, dessinés une fois.

Une plateforme qui s’améliore à l’usage.

Il n’y a pas de pourcentage en titre sur cette page, parce que les mesures convenues ici sont qualitatives et que nous ne les habillerons pas. Ce que le travail a livré, c’est une boucle fermée : les données des consommateurs alimentent directement le développement produit, si bien que la prochaine vague de produits part de preuves et non d’un brief. Cette boucle est l’actif.

Studio. Formist Studio, de bout en bout. Stratégie, produit, marque, expérience.

Équipe. Robert Girvin et Tim Rowe, fondateurs.

Client. Water Street Collective, Londres.

Discipline. Produits de grande consommation · produits connectés · IA appliquée.

Propriété. Construit par le studio, opéré par le client.