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Secure Senior Connections · La solitude, jamais nommée
Des aînés américains, reliés par ce qu’ils aiment déjà. Une plateforme qui transforme les centres d’intérêt partagés en compagnie, en ligne et autour d’une table.
Gérontologie dans l’équipe3 types d’écrans, un seul langage visuelMoins de 7 semaines des maquettes au produit fonctionnel
Votre semaineJardin · marche · échecs
mar 10:00Groupe de marcheParc de la Rivièrenouveau cette semaine6 partants6 partants
mer 15:00Après-midi d’échecsSalle vidéoouvert4 partants4 partants
sam 10:00Jardin partagéPorte Petersenproposé5 invitésconfirmé
La semaine se remplit autour des intérêts. 3 activités correspondent aux vôtres.
Mae, 71 ans, cultive aussi des tomates. Présentés par un intérêt commun.
Le samedi tient. Mae et 4 autres à la porte du jardin.
AssociéesPrésentésConfirmé · samedi 10:00
Vieillir aux États-Unis, c’est trop souvent vieillir seul.
Les amis s’éloignent, la voiture reste au garage et le téléphone se remplit de plateformes pensées pour d’autres pouces. Le cercle se resserre année après année.
Secure Senior Connections voulait construire le contrepoids : une plateforme qui relie des aînés partageant les mêmes affinités, en ligne et en personne.
La gérontologie siégeait dans l’équipe, pas en annexe.
Secure Senior Connections a placé des spécialistes de la gérontologie et du design pour les aînés là où les décisions se prenaient. Le travail a produit un archétype plutôt qu’une cible : l’utilisateur « senior » n’existe pas. Il existe des jardiniers, des joueurs d’échecs, des marcheurs et des voix de chorale, qui cherchent la même chose dans des pièces différentes.
Personne ne s’inscrit pour combattre la solitude.
Proposez à un aîné une plateforme contre la solitude : la réponse est non, car le nom est une accusation. Proposez le groupe de marche du mardi : la réponse change.
L’intérêt mène. Le lien suit.
Les intérêts d’abord, et chaque chemin finit autour d’une table.
Le pari : organiser toute la plateforme autour des centres d’intérêt partagés et diriger chaque chemin vers la rencontre en personne. L’écran est la rampe d’accès, à faible enjeu, familier depuis la table de cuisine. Le travail du produit : faire passer un membre de cet écran à une salle, à son rythme.
Le nom fait une promesse, et la structure la tient. L’adhésion s’ouvre sur un code d’invitation personnel, la communauté repose sur 3 règles écrites et une assistance se tient dans l’en-tête de chaque écran.
SecureSeniorConnections?
Bienvenue sur SecureSeniorConnections !
Ruth vous a envoyé un code personnel. On rejoint la communauté sur invitation, il n’y a pas d’inscription publique.
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Code perdu ? Demander à Ruth de le renvoyer
AccueilFavorisDiscussionsProfil
Règles de la communauté?
Trois règles,
pas une de plus.
Assez courtes pour s’en souvenir, c’est tout l’intérêt.
1
Être respectueux
Chaque membre est une personne, pas un profil.
2
Être bienveillant
Écrivez comme si le lecteur était en face de vous.
3
Ne pas nuire
En cas de doute, demandez de l’aide. Elle est à une touche.
Accepté une fois, à l’inscription. Signalé en une touche, à tout moment ensuite.
AccueilFavorisDiscussionsProfil
Une semaine où il se passe quelque chose.
La semaine s’ouvre d’abord : des activités autour des centres d’intérêt du membre, les personnes qui y vont et un pas qui se termine en personne. Autour d’elle, le reste de la maison commune : des événements au calendrier, des groupes avec leurs discussions, des messages, des albums photo partagés, du bénévolat à proximité, des lectures choisies et un centre d’aide en langage de membre. Pour ce public, la lisibilité est du respect.
Un seul langage, du premier écran au dernier.
De l’invitation au centre d’aide, le produit s’étendait sur plus de 12 surfaces, dans un seul langage : typographie généreuse, mots simples, une action claire par écran.
Les maquettes sont devenues un produit fonctionnel en moins de 7 semaines. Olana, le guide conversationnel de la plateforme, oriente chaque membre vers les personnes et les contenus proches de ses intérêts.
L’invitation
Un champ de code et une action, taillés pour des mains novices.
Événements
Un calendrier de choses à faire, près de chez soi et bientôt.
Groupes
Des discussions qui appartiennent au groupe, pas à un fil.
Messages
En tête à tête, dans une typographie taillée pour les lunettes de lecture.
Bénévolat
Le sens compte comme lien : des heures filtrées par lieu et par date.
Bibliothèque UI
Chaque taille et chaque mot vit dans des composants documentés, prêts pour ceux qui en héritent.
La plateforme sait exactement qui elle sert et pourquoi.
Le travail s’est conclu par une image nette du membre que sert la plateforme et une proposition de valeur portant la fonction et le sentiment : ce que le produit fait pour lui, et ce qu’il représente pour lui. La plateforme est entrée en service aux États-Unis.
Les chiffres d’adhésion et d’usage appartiennent à Secure Senior Connections : c’est à eux de les publier. Ce dont le design répond, c’est la forme : une plateforme qui mène par les intérêts, avance au rythme du membre et tient un samedi autour d’une table pour mesure du succès.
Parcours. Secure Senior Connections, États-Unis.
Travail mené par les fondateurs de Formist plus tôt dans leur carrière.
Discipline. Stratégie produit · design de plateforme · recherche design.
Le produit, dans la main.
Là où l’écran se retire
Confirmer tient en une action, et rien ensuite ne se passe sur un téléphone.
Le calendrier derrière la semaine
Événements, bénévolat et jeux sur une seule surface, à portée et à venir.
L’avenir de la santé numérique se juge à ce qui se passe après l’écran.
Apportez l’ambition. Engager la conversation.