Die Branche
Gesundheit und Medizin · Siemens Healthineers · 2023
Eine Plattform, wo Diagnostik früher zerfiel.
Blutgas, Urinanalyse, Glukose und Lipide auf einem System. Forschung mit über 1.000 medizinischen Fachkräften, von der Notaufnahme bis ins Labor.
1.000+ befragte Kliniker4 vereinte TestarteniF Design Award
Eine Ärztin wartet auf vier Geräte, die nicht miteinander sprechen.
Intensivmedizin, chronische Versorgung und Labor führen jeweils eigene Abläufe, eigene Probenarten und eigene Testverfahren. Blutgas hier, Glukose dort, Lipide wieder woanders. Die Fragmentierung ist keine Unbequemlichkeit, sie ist eine Verzögerung vor einer Behandlungsentscheidung.
Siemens Healthineers brauchte eine Plattform, die sich allen drei Umgebungen anpasst und die Verbindung zwischen ihnen nutzt, statt ein weiteres Silo zu schaffen.
Über 1.000 medizinische Fachkräfte, in drei sehr unterschiedlichen Räumen.
Ethnografische und quantitative Forschung umfasste Teams der Intensivmedizin, Laborkräfte und Spezialisten der chronischen Versorgung. Die Bedürfnisse zogen in entgegengesetzte Richtungen: chronische Versorgung will Begleitung über lange Zyklen, ein Notfallteam will schnelle und flexible Diagnostik, das Labor will Durchsatz.
Die Ursache war das Aneinanderreihen unterschiedlicher Testverfahren, und die uneinheitlichen Probenarten waren das Symptom, mit dem alle zu leben gelernt hatten.
Die Atellica DCA Plattform, gebaut auf ein Interface.
Die Kernabläufe laufen unter einem einzigen Interface zusammen, aufgebaut aus modularen Komponenten, sodass sich dasselbe System für die Station, das Labor oder die Praxis konfigurieren lässt. Integrierte Diagnostik bringt Blutgas, Urinanalyse, Glukose- und Lipidtests an einen Ort.
Die Entwicklung lief als iteratives Prototyping gegen die Rückmeldungen der Kliniker, begleitet von Usability-Tests und mit Machine-Learning-Modellen, die Bedienfehler vorhersehen, bevor sie das Ergebnis erreichen.
Schneller zum Ergebnis, mit weniger Fehlerstellen.
Der Atellica DCA Analyzer trägt einen iF Design Award. Die messbaren klinischen Ergebnisse gehören Siemens Healthineers und den Häusern, die das System betreiben, und wir geben sie hier nicht als unsere aus. Wofür die Designarbeit einsteht, ist die Form: ein Interface über Umgebungen hinweg, die früher drei gebraucht haben, und ein Fehlermodell, das die Bedienung vorwegnimmt, statt sie zu beschuldigen.
Werdegang. Werdegang eines Gründers, keine Studioarbeit. Geleitet von einem Formist-Gründer in früherer Praxis.
Kunde. Siemens Healthineers, Boston.
Disziplin. Medizintechnik · Diagnostik · klinische Forschung.
Warum sie hier steht. Weil eine regulierte klinische Umgebung der strengste Test dafür ist, ob eine Vereinfachung echt oder kosmetisch ist.
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