Louis Vuitton · Themengeführter Handel für das Haus des Handwerks

Jede Abteilung hielt eine Kachel, kein Thema hielt die Seite. Die zentralen Propositionen der Marke brauchten Minuten, um gefunden zu werden, und Sekunden, um verloren zu gehen, während Abstände, Ränder und Textgrößen den Bildern keinen Raum ließen.

Nachhaltigkeit hatte das umgekehrte Problem. Die tiefste Geschichte des Hauses lebte in einer eigenen Sektion: reich an Daten, arm an Erzählung und abwesend auf der Reise, auf der Kundinnen und Kunden tatsächlich entscheiden.

Das Briefing in vier Worten: hochwertig, Wirkung, Immersion, Umsetzung.

Das Audit folgte der Kundenreise statt der Seitenstruktur: was die Startseite in den ersten fünf Sekunden sagt, wo eine Geschichte einen Scroll überlebt und wo das tiefste Material im Verhältnis zum Moment der Entscheidung liegt. Das stärkste Material lag am weitesten von der Entscheidung entfernt.

Zwölf Kacheln konkurrieren und heben sich auf. Ein dominantes Thema trägt, und alles Sekundäre findet seinen Platz darum herum. Dasselbe galt für Nachhaltigkeit: Sie überzeugt als Handwerk auf der Produktseite, nicht als Datenlage in einer Sektion, die niemand betritt. Die Geschichte dorthin bringen, wo die Kundin schon ist.

Die Homepage wurde vom Puzzle der Inhalte zum Markenausdruck unter dominanten Themen: ein Thema trägt den großen Moment, sekundäre Momente teilen sich die Bühne, die Nebensaison mischt. Ein modulares Raster aus Hero-, Sekundär- und Push-Modulen machte das System durch die Teams des Hauses selbst bespielbar, mit einer Texthierarchie vom Story-Titel bis zum CTA.

Nachhaltigkeit hörte auf, ein Thema zu sein, und wurde zur Art, wie jedes Produkt erzählt wird. The Journey We’re On: Erbe als Beweis, Beschaffung als Handlung, Savoir-faire als Werkzeug, zirkuläre Kreativität als Haltung.

Das definierte Erlebnis gibt dem Haus eine Stimme zur Zeit auf der Startseite und zwei Jahrhunderte Handwerk in der Produktseite: Materialien benannt, der Fußabdruck gedruckt, die Kunsthandwerkerin im Wort, Pflege und Reparatur gleichrangig mit dem Verkauf. Ein System, das die Teams des Hauses ohne uns betreiben.

Vier Homepage-Ausführungen wurden für Desktop und Mobile gestaltet und in Bewegung gesetzt: Home for the Holidays im Blau des Hauses, die Women’s Show auf Chroma-Grün, Tambour in Schwarz und LV x NBA für die Nebensaison. Eine gestufte Roadmap lief vom MVP über editorialisierte Themen bis zur neuen Navigation, gebaut zum A/B-Testen statt zum Diskutieren.

Auf der Produktseite wurden sieben narrative Injektionen am Coussin pilotiert: zertifizierte Materialien benannt, der CO₂-Fußabdruck auf der Seite gedruckt, das Handwerk erzählt vom Artisan, der Designerin und der Beschaffung, und Pflege und Reparatur gleichrangig mit dem Verkauf.

Die Propositionen gaben der Maison eine Homepage, die spricht wie das Haus: eine Stimme, dominante Themen, Raum für die Arbeit. Sie gaben der Nachhaltigkeit die Form des Handwerks statt der Pflicht, erzählt im Moment der Entscheidung.

Und sie belegten eine Arbeitsdisziplin, die das Deck selbst festhält: Eine Geschichte, die man auswendig kennt, entscheidet schneller und mit weniger Zweifel. Erst der Fokus, dann die Form. Das Ergebnis ist die Form.

Erfolgsbilanz. Louis Vuitton, Paris.

Diese Arbeit haben die Gründer von Formist früher in ihrer Laufbahn geleitet.

Disziplin. Luxus-Commerce · digitales Flagship · Nachhaltigkeit und Rückverfolgbarkeit.